Kerry est le leader mondial du got et de la nutrition pour les industries alimentaires, des boissons et pharmaceutiques. Chaque jour, nous nous associons nos clients pour crer des produits plus sains, plus savoureux et plus durables qui sont consomms par des milliards de personnes travers le monde. Notre vision est d'tre le partenaire le plus prcieux de nos clients, en crant un monde de nutrition durable. Une carrire chez Kerry vous offre l'opportunit de faonner l'avenir de l'alimentation tout en vous offrant des opportunits d'explorer et de grandir dans un environnement vritablement mondial.

Nous recherchons un spcialiste logistique et service la clientle qui :

• Excute le processus de commande client li la base de clients:

• Effectue la saisie des commandes : manuelle et lectronique

• Communique l'tat des commandes de la rception de la commande la livraison du produit

• Met en uvre le processus de planification de la demande pour tous les clients de lusine

• Fournit un soutien l'quipe commerciale dans les domaines suivants :

• Portails clients

• Reporting

  Ce poste relve du responsable de la chane d'approvisionnement du site de Sainte-Claire et ne supervise pas le personnel.

Responsabilits cls:

• Grer le processus de gestion des commandes clients conformment aux processus de Kerry, aux conditions commerciales et aux niveaux de service cibls;

• Dvelopper des outils de communication et des mthodes de travail pour garantir que les clients comprennent clairement l'tat des commandes : dates / quantits;

• tre le principal point de contact entre le client et le site de Sainte-Claire;

• Obtenir les prvisions des clients et les passer en revue avec chaque client pour garantir que nous saisissions les meilleures prvisions de qualit dans le plan de demande;

• Grer la partie planification de la demande du processus mensuel et prsenter lors des runions mensuelles;

• Travailler en troite collaboration avec l'quipe commerciale pour fournir un soutien en ce qui concerne l'activit des portails clients et le rapport client.

Exigences et qualifications:

• 3 5 ans d'exprience dans un rle en contact avec la clientle;

• Exprience dans un environnement de fabrication, de prfrence alimentaire ou de boissons;

• Capacit travailler de manire transversale, tant en interne qu'en externe;

• Comptences linguistiques en franais et en anglais, l'oral et l'crit;

• Experience avec SAP;

• Communications concises et opportunes, tant en interne qu'en externe;

• Fait preuve d'enthousiasme, d'auto-motivation et d'une forte initiative, avec la capacit d'tre un joueur d'quipe.;

• Exprience avec Salesforce.com un atout.